НОВОРОССИЙСКАЯ
ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ
ПАЛАТА

В частности, указано, что автовладелец вправе обратиться в любую страховую компанию, осуществляющую обязательное страхование. Компания не вправе отказать в заключении договора ОСАГО при условии представления автовладельцем всех необходимых документов (перечень приводится). Страховая компания не вправе навязывать дополнительные услуги при заключении договора ОСАГО, обуславливая их приобретением возможность осуществления обязательного страхования.

В случае заключения договора добровольного страхования дополнительно к договору ОСАГО страхователь вправе отказаться от договора добровольного страхования в течение 5 рабочих дней со дня его заключения и вернуть уплаченную страховую премию. Страховая организация обязана заключить договор ОСАГО в день обращения клиента при наличии всех необходимых документов и без приобретения дополнительных услуг. В случае проведения осмотра транспортного средства - не позднее 5 дней со дня обращения.

Разъяснен порядок заключения договора ОСАГО в виде электронного документа. Перечень страховых компаний, продающих электронные полисы, размещен на сайте РСА. На сайте РСА можно получить информацию о коэффициенте КБМ и о страховой премии по договору ОСАГО. При несогласии с примененным страховой компанией значением КБМ следует подать соответствующее заявление в страховую компанию, которая обязана проверить значение КБМ в АИС РСА. Если полученное значение КБМ не совпадет с примененным страховщиком, он применяет новое значение КБМ, которое будет учитываться как в текущем договоре ОСАГО, так и в заключаемых позднее.

Обращается внимание, что за необоснованный отказ от заключения договора ОСАГО и навязывание дополнительных услуг предусмотрена административная ответственность. В таких ситуациях, а также при неправильном расчете страховой премии следует обращаться в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России.

Скачать памятку для страхователей по вопросам заключения договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.