Новороссийская Торгово-промышленная палата. Мастер-классы для предпринимателей

Для Вашего бизнеса

	Членство в НТПП
	Поддержка малого бизнеса
	Сертификация происхождения товаров и удостоверение документов ВЭД
	Оценка и экспертиза
	Инспекционное бюро «Сюрвей-Эксперт»
	Общественная приемная предпринимателей
	Оценка регулирующего воздействия муниципальных правовых актов
	Клуб деловых женщин «Первая леди»
	Деловое образование
	Медиация
	Международный коммерческий арбитражный суд
	Юридические услуги
	Регистрация товарного знака
	Классификация гостиниц по системе звезд
	Бизнес в Турции
	Бизнес в Китае
	Профессионально-общественное обсуждение проектов профстандартов
	Гильдия юристов
	Виртуальные выставки

Лента новостей

Мастер-классы для предпринимателей

09.06.2023 | Версия для печати

Уважаемые предприниматели! Приглашаем принять участие в онлайн мастер-классах:

- 13 июня 2023 года (с 10.00 до 11.30) состоится онлайн мастер-класс по программе «Этикет. Часть 2».

- 14 июня 2023 года (с 10:00 до 11:30) состоится онлайн мастер-класс по программе «Клиентский сервис. Часть 2».

Автор и ведущая мастер-классов АннаЭрнстовна Валл, эксперт в области развития речевой культуры, автор и ведущая программ по аргументации, этикету, культуре речи и грамотности для взрослых.

Программа мастер-класса «Этикет. Часть 2»: особенности дипломатического этикета с учетом национально-религиозных традиций:

- этикет удалённых коммуникаций,

- сетикет.

Ссылка для подключения: https://youtube.com/live/4DbWKd53028

Программа мастер-класса «Клиентский сервис. Часть 2»:

- письменное общение с клиентом,

- «трудный клиент»: базовая концепция работы с ним,

- сайт компании как площадка для общения с клиентом,

- техники снижения уровня агрессии – своей и клиента.

Ссылка для подключения: https://youtube.com/live/Nj0idcHcgfE

НОВОРОССИЙСКАЯ ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ ПАЛАТА

Мастер-классы для предпринимателей

НОВОРОССИЙСКАЯ
ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ
ПАЛАТА