(8617) 61-00-29
353925, г. Новороссийск
пр. Дзержинского 213/а, 2-3 этаж
Поиск
Подписка на новости НТПП НТПП Вконтакте
Для Вашего бизнеса
Членство в НТПП Членство в НТПП
Поддержка малого бизнеса Поддержка малого бизнеса
Сертификация происхождения товаров и удостоверение документов ВЭД Сертификация происхождения товаров и удостоверение документов ВЭД
Оценка и экспертиза Оценка и экспертиза
Сюрвей и сертификаты Инспекционное бюро «Сюрвей-Эксперт»
Общественная приемная предпринимателей Общественная приемная предпринимателей
Оценка регулирующего воздействия муниципальных правовых актов Оценка регулирующего воздействия муниципальных правовых актов
Клуб деловых женщин «Первая леди» Клуб деловых женщин «Первая леди»
Деловое образование Деловое образование
Медиация Медиация
Третейский суд Международный коммерческий арбитражный суд
Юридические услуги Юридические услуги
Регистрация товарного знака Регистрация товарного знака
Классификация гостиниц по системе звезд Классификация гостиниц по системе звезд
Бизнес в Турции Бизнес в Турции
Бизнес в Китае Бизнес в Китае
Профессионально-общественное обсуждение проектов профстандартов Профессионально-общественное обсуждение проектов профстандартов
Профессионально-общественное обсуждение проектов профстандартов Гильдия юристов
Профессионально-общественное обсуждение проектов профстандартов Виртуальные выставки
Лента новостей
  

Клиентский сервис

Клиентский сервис
07.04.2023  |  Версия для печати

Уважаемые предприниматели!

ТПП РФ приглашает принять участие в онлайн

мастер-классе по программе «Клиентский сервис».

Дата:12 апреля 2023 года

Время: с 10:00 до 11:30

Автор и ведущая мастер-класса – Анна Эрнстовна Валл, эксперт в области развития речевой культуры, автор и ведущая программ по аргументации, этикету, культуре речи и грамотности для взрослых.

Программа мастер-класса:

-суть понятия «клиент»

- типы клиентов и выбор коммуникативной стратегии

- речевое поведение во взаимодействии с клиентом: шаблоны, скрипты, индивидуальный подход и импровизация (вступление в контакт, поддержание контакта, выход из контакта).

Приглашаем принять участие в онлайн мастер-классе, ССЫЛКА для подключения.
-
© 2007—2024, «Новороссийская Торгово-промышленная палата»

Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.

 (8617) 61-00-29
ntpp@ntpp.biz
 Яндекс.Метрика

Разработка сайта — «Askaron Systems»