НОВОРОССИЙСКАЯ
ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ
ПАЛАТА

За последние два года число получателей цифровых госуслуг в России выросло на 42%, что почти втрое превышает среднемировые темпы роста (+15%).

Чаще всего россияне используют возможности сайтов различных ведомств и портала госуслуг с целью:

1 — заплатить налоги и штрафы — 84,2%;

2 — узнать данные официальной статистики — 84%;

3 — зарегистрироваться в службе занятости и воспользоваться ее услугами — 73,8%;

4 — зарегистрироваться на прием к врачу — 68,9%;

5 — подать жалобу на качество ремонтных работ — 44,9%.

92% участников опроса отметили, что за последние два года качество предоставляемых в России в электронной форме госуслуг выросло, при этом каждый второй участник опроса уверен, что они стали «намного лучше».