Лента новостей |
Согласно исследованию Boston Consulting Group, Россия входит в топ-10 стран, жители которых активно пользуются электронными госуслугами. Россия обгоняет другие страны не только по количеству получателей электронных госуслуг, но и по темпам роста в этом сегменте.
За последние два года число получателей цифровых госуслуг в России выросло на 42%, что почти втрое превышает среднемировые темпы роста (+15%).
Чаще всего россияне используют возможности сайтов различных ведомств и портала госуслуг с целью:
1 — заплатить налоги и штрафы — 84,2%;
2 — узнать данные официальной статистики — 84%;
3 — зарегистрироваться в службе занятости и воспользоваться ее услугами — 73,8%;
4 — зарегистрироваться на прием к врачу — 68,9%;
5 — подать жалобу на качество ремонтных работ — 44,9%.
92% участников опроса отметили, что за последние два года качество предоставляемых в России в электронной форме госуслуг выросло, при этом каждый второй участник опроса уверен, что они стали «намного лучше».