НОВОРОССИЙСКАЯ
ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ
ПАЛАТА

    Согласно постановлению от 15 июля 2013 года № 599, абонент, не желающий менять номер, должен подать новому оператору письменное заявление о расторжении договора с предыдущим оператором и переносе абонентского номера.

    Абонент имеет право определить дату и время, когда оператор должен начать оказание услуг связи с использованием перенесенного номера. При этом следует учитывать, что новый оператор не может в этом случае начать оказывать услуги ранее 8-го дня для абонента-физического лица и ранее 29-го дня для юридического лица. Возможность использовать прежний номер может быть предоставлена абоненту не позднее 6 месяцев со дня заключения договора с оператором.

    Если в заявлении дата не определена, началом оказания услуг является определенный по усмотрению оператора-реципиента час в интервале времени с 1 часа 00 минут до 6 часов 00 минут на 8-й день – для абонента-физического лица и на 29-й день – для абонента-юридического лица со дня заключения договора с оператором-реципиентом. Оператор-реципиент должен начать оказание услуг с использованием перенесенного абонентского номера в течение 1 часа с указанного времени.

    Сохранение абонентского номера при смене оператора сотовой связи возможно только в пределах территории субъекта РФ.