НОВОРОССИЙСКАЯ
ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ
ПАЛАТА

    Учитывая, что передача товара, приобретённого по образцу, осуществляется через некоторое время, то возникает вопрос об ответственности продавца за нарушение сроков передачи такого товара. Зачастую продавцы занижают процент неустойки: вместо установленных законодательством 0.5% в договорах предлагаются 0.1 % либо ставка рефинансирования банка, т.е. очень маленький процент.

    Обращаем внимание потребителей: законодательством предусмотрена законная неустойка, т.е. установленная Законом РФ «О защите прав потребителей», поэтому при заключении договоров на покупку товара по образцам (например, мебели), требуйте от продавца, чтобы в договоре была указана неустойка в размере 0.5% от суммы предварительной оплаты за нарушение сроков передачи товара потребителю.

    Обращаем внимание продавцов товаров по образцам: включение в договоры условий, ухудшающих положение потребителей по сравнению с установленными законодательством нормами, противоречит природе законодательства о защите прав потребителей. За нарушения прав потребителей предусмотрены административные меры.

    Начальник управления торговли и потребительского рынка П.А. Назаренко

Источник: Официальный сайт администрации Новороссийска