НОВОРОССИЙСКАЯ
ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ
ПАЛАТА

Если заявитель захочет оспорить действия разрешительных органов, ему надо будет оставить жалобу на «Госуслугах».

В утверждённый перечень вошли наиболее востребованные у заявителей виды разрешительной деятельности. Всего 202 вида различного рода аттестаций, государственных регистраций, разрешений на работы и строительство, оформление сертификатов, выдача прокатного удостоверения, выдача разрешений на ввоз продукции и прочие. С 1 сентября досудебное обжалование станет обязательным для 194 из них, с 31 декабря – для остальных 8 видов из утверждённого перечня.

Для тех видов разрешительной деятельности, которые не вошли в перечень распоряжения, досудебное обжалование согласно федеральному закону «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» станет обязательным с 1 января 2028 года.

Услуга досудебного обжалования уже реализована на портале госуслуг, с середины прошлого года она стала в режиме эксперимента доступна для обжалования решений контрольных органов в сфере выдачи лицензий и разрешений. В среднем срок рассмотрения жалоб составляет 9 дней. С начала 2024 года через «Госуслуги» поступило уже более 2,2 тыс. обращений.

Такой онлайн-формат действительно удобнее и кратно сокращает и временные, и финансовые издержки, а также позволяют напрямую узнать, с какими трудностями сталкиваются бизнес и граждане в разрешительной деятельности.

С момента, когда заявитель подал на портале «Госуслуги» обращение на получение лицензии или разрешения, ему в онлайн-режиме становится доступна возможность «Подать жалобу». Основные причины подачи жалоб: отказ в предоставлении разрешения или лицензии, нарушение срока оказания услуги, отказ в приёме документов и прочие. Жалобы рассматривает лицо, вышестоящее над тем, кто принимал решение по выдаче разрешительного документа. После прохождения процедуры обязательного досудебного обжалования у заявителя остаётся возможность обратиться в суд.