НОВОРОССИЙСКАЯ
ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ
ПАЛАТА

«Лизинговые маркетплейсы – это хорошая, жизнеспособная идея. Но для того, чтобы быть эффективными, они должны соответствовать запросам клиентов, а сегодня это довольно высокая планка. Бизнесу нужны не только авто, станки или погрузчики, требуются еще и услуги, которые сделают эксплуатацию имущества проще, а возможно, еще и другие вопросы закроют. Идеальный вариант выглядел бы так: клиент подбирает авто, а рядом видит список доступных опций, которыми может пользоваться, выбирая ту или иную лизинговую компанию», - объясняет руководитель дивизиона «Урал» ООО «Балтийский лизинг» Алексей Мятлик.

По его словам, это могут быть как технические услуги, связанные напрямую с эксплуатацией имущества, так и решения для бизнеса, которые имеют отношение не только к сотрудничеству с лизинговой компанией. Например, «Балтийский лизинг» предлагает своим клиентам расчетно-кассовое обслуживание от ПАО Банк «ФК Открытие».

«Многие организации сейчас работают с форматом кросс-продаж, анализируют потребности своей клиентской аудитории и предлагают те услуги от групп компаний и партнеров, которые помогли бы повысить общую эффективность бизнеса всех участников сделки. Важно, чтобы менеджеры, которые продают продукты партнеров, разбирались в них так же хорошо, как и компания, которая является владельцем процесса. У нас, например, в этих целях организовано перекрестное обучение с коллегами из банка: они объясняют нам все нюансы продукта по РКО, а мы, в свою очередь, консультируем их по вопросам лизинга. Результаты от работы ощутимые: в прошлом году мы удвоили количество подписанных сделок, заявки на которые пришли от клиентов ПАО Банк «ФК Открытие», - подытожил Алексей Мятлик.

Источник: Балтийский Лизинг