НОВОРОССИЙСКАЯ
ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ
ПАЛАТА

Программа вебинара:

1. Современное состояние клиентского сервиса и продаж
2. Почему теряется до 90% входящих обращений в компанию?
3. ТОП 10 ошибок клиентского сервиса
4. Как терять каждого второго клиента – тайный покупатель
5. Как снизить в 17 раз расходы на привлечение клиентов.
6. Причины проблем (системы и сотрудники)
7. Какие 5 простых шагов позволят Вам получить до 200% новых заказов от старых клиентов.
8. Индекс лояльности – рабетаем над усилением.
9. Системы лояльности.
10. Как управлять рекомендациями и получать поток новых клиентов, даже если Вы сейчас понятия не имеете , как этого достичь.
11. Как увеличить оборот компании в разы, используя крутую систему продаж.
12. Разбор кейсов
13. Супер кейс: Салфетки для рук стоимостью 50 млн. руб.
14. Диагностика Вашего клиентского сервиса.

Ведущий вебинара:

Виктор Шишкин, партнер консалтинговой компании Real Estate Group.

Более 20 лет в бизнесе, 12 лет в консалтинге.

Более 3 500 результативных коучинговых сессий

Более 100 реализованных проектов за последние 7 лет.

Более 40 направлений бизнеса, с которыми работал.

Более 50 экспертов, которым помог выстроить систему привлечения и продаж.

Более 80 тренингов, семинаров, групповых программ, созданных с нуля и запущенных в интернете с положительным финансовым результатом (как продюсер и эксперт).

Участники вебинара могут принимать участие:

1. Дистанционно через интернет на своем рабочем месте;

2. Дистанционно через интернет на своем домашнем компьютере.

3. Имеется возможность участвовать с планшета или смартфонов

Стоимость участия в вебинаре: БЕСПЛАТНО

Регистрация заканчивается: 07 октября 2020 г.

Регистрация на вебинар (интернет-семинар) на сайте:

http://www.iimba.ru/webinars/sectionsofveb/

Техническая проверка компьютерного оборудования слушателей вебинара состоится: 07 октября 2020 г. в 12.00 по московскому времени по интернет-ссылке https://go.myownconference.ru/x/Test

Тест интернет соединения с оболочкой - https://myownconference.ru/tester

Для участия с планшетов или смартфонов необходимо установить приложение MyOwnConference:

Арр Store https://itunes.apple.com/ru/app/myownconference/id1067798941?mt=8

Google play https://play.google.com/store/apps/details?id=air.com.dosware.myconference&hl=ru

Телефон для справок: (495) 134-34-71 E-mail: tpprf@iimba.ru

До встречи в виртуальном пространстве!