СМИ о Союзе НТПП
|
Помочь бизнесменам и улучшить сервис для покупателей. Как это сделать, узнали предприниматели в Новороссийской торгово-промышленной палате. |
20 декабря Светлана Беркина, руководитель Тренинг-Центра, практикующий бизнес-тренер, провела бесплатный урок для всех, кто пришел в конференц-зал НТПП. Она рассказала, как построить работу таким образом, чтобы и предпринимателю было выгодно, и клиенты были довольны.
- Почему я хочу провести этот мастер-класс? Потому что, будучи покупателем, понимаешь, что не все владельцы бизнеса на 100% видят, что нужно подточить. И, конечно, чтобы компании зарабатывали больше, – рассказала Светлана Беркина.
На тренинге представители бизнеса не только слушали руководителя Центра. Они активно принимали участие в обсуждении и выполняли задания. «Ученики» должны были рассказать о своей фирме, и подготовить ответы на ключевые вопросы в сфере бизнеса.
Грамотное ведение бизнеса - это не только прибыль для предпринимателя, но и выгода для его клиентов, а также залог развития экономики Новороссийска.
Во время тренинга в НТПП разобрали много важных вопросов:
- Как сформировать доверие и свои «вкусные» фразы?
- Как научиться задавать правильные вопросы и продавать на эмоциях?
- Как работать с возражениями, чтобы снизить напряжение, и клиент остался доволен?
В конце тренинга все присутствующие получили подарок – скидку на курсы занятий в Тренинг-Центре Светланы Беркиной.
Предлагаем вашему вниманию видеосюжет портала «Блокнот Новороссийск», посвященный мастер-классу «Продажи по технологии или как продавать с удовольствием».
Источник: