МФЦ: контрольная закупка вице-губернатора

Вице-губернатор Сергей АЛТУХОВ, будучи с визитом в Новороссийске, пришел в центральный офис МФЦ, чтобы лично получить консультацию у специалиста, а также изучить перечень государственных и муниципальных услуг, которыми могут воспользоваться жители города-героя, в том числе через Портал государственных услуг.

Он, как обычный клиент, получил талон и через 6 минут был приглашен к окну. Его интересовал пакет документов, которые он должен предоставить при рождении ребенка, чтобы его зарегистрировать. После консультации оператора, заместитель главы администрации Краснодарского края С. Алтухов, высоко оценил качество обслуживания и профессионализмом сотрудников МФЦ.

Доброжелательность, обзорная ознакомительная экскурсия по залу и кабинетам дополнили общее благоприятное впечатление.

Среднее время обслуживания одного клиента в Центральном офисе МФЦ Новороссийска на ул. Бирюзова, 6 составляет 13 минут, в районных офисах – 8 минут. Это довольно хороший результат.

В краснодарском крае планируют улучшать показатели и расширять спектр услуг МФЦ, - рассказал Сергей АЛТУХОВ. – Это делается только ради людей, чтобы человек мог в одном месте решить все свои вопросы.

Источник: Официальный сайт администрации г. Новороссийска