Туроператор отдаст документы на отдых за сутки до отъезда

Глава Правительства России Дмитрий Медведев подписал постановление, которое обязывает туроператоров передавать клиентам все необходимые документы, включая авиабилеты, минимум за сутки до отъезда.

    Туроператоры обязаны за сутки до отъезда предоставлять на руки клиентам все необходимые документы на отдых. В том числе, билеты туда и обратно, даже в случаях, когда речь идет о чартерных рейсах. Это лишь один из целого ряда документов по защите туристов, выезжающих за границу, которые планируется принять в дальнейшем.

    Изменения вносятся в п.19 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта. Согласно поправкам, туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент обязаны не позднее 24 часов до начала путешествия передать туристу, выезжающему за пределы территории России, «документы, необходимые для реализации туристского продукта, включая билет, подтверждающий право на перевозку до пункта назначения и обратно». При оформлении билета в электронном виде потребителю выдается выписка из автоматизированной системы, содержащей сведения о перевозках.