|
Лента новостей |
С 1 января вступили в силу новые правила, возлагающие ответственность за несанкционированное списание денег со счета клиента на банки. Изменения внесены в девятую статью закона о Национальной платежной системе.
Теперь у клиента есть возможность вернуть деньги, списанные со счета без его согласия. Для этого он должен сообщить о несанкционированном списании средств или утере карты не позднее чем через день после получения уведомления о транзакции. Банк в этом случае обязан будет возместить потери, если не сможет доказать, что клиент нарушил порядок использования пластиковой карты и сам виноват в том, что его деньги пропали.
Помимо этого, банки с 1 января обязаны сообщать клиентам обо всех операциях с их банковскими картами: покупках, снятии или поступлении денег счет. В связи с этим банки призывают своих клиентов актуализировать контактные данные. Как разъяснил Центробанк РФ, способы уведомления определяются договорами банков с клиентами. Это может быть как смс-информирование, так и любая другая форма уведомления, определенная договором. При этом закон об НПС не запрещает банку взимать с клиента плату за смс-рассылку – напоминает ЦБ.