Как пожаловаться на СМС-спам?

Согласно Закону о рекламе ее распространение, в том числе с использованием телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только с предварительного согласия абонента.

    В последнее время абоненты все чаще жалуются на нежелательную рекламу, которая приходит в виде СМС-сообщений. Федеральная антимонопольная служба пояснила, как можно пожаловаться на спамеров.

    Чтобы установить наличие нарушения, антимонопольный орган должен иметь достаточные доказательства. К ним относятся: заявление абонента, изображение рекламы, подтверждение ее поступления, информация об отсутствии согласия на получение.

    Самостоятельно получить такие данные антимонопольный орган не может. Но он способен изыскать сведения, подтверждающие поступление рекламы и данные о распространителях. С согласия абонента на получение сведений от оператора связи формируются и направляются соответствующие запросы.

    Пожаловаться в ФАС можно с помощью специального приложения для мобильных телефонов на базе Android (программа РосСпам). Приложение позволяет гражданам при получении нежелательного CMC-сообщения с рекламой автоматически отправлять заявление в ФАС России. Присоединяется изображение СМС-сообщения, а также фотография (скан-копия) согласия на получение информации о его соединениях.

    В связи с поступлением значительного числа заявлений, сформированных с помощью программы РосСпам, территориальным органам Службы рекомендуется по данным фактам возбуждать дело об административном правонарушении без возбуждения дела по признакам нарушения законодательства о рекламе. Это позволит более оперативно привлекать виновных к ответственности.

Источник: Письмо Федеральной антимонопольной службы от 31 октября 2013 г. № АК/43077/13 «О рекламе посредством СМС-сообщений»