|
Лента новостей |
В Новороссийске найдется немного компаний, которые ведут свой бизнес не по наитию, а в соответствии с современными общепринятыми взглядами на эффективный менеджмент, используя такие понятия, как «видение», «предназначение», «миссия». Игорь ЖАРИНОВ, председатель Новороссийской торгово-промышленной палаты, где работа строится как раз по такому принципу, знает, как добиться максимального эффекта в бизнесе.
Он считает: если четко сформулировать и внедрить в коллектив видение, то денег можно заработать гораздо быстрей и больше. А ведь именно этого хочет достичь любой человек, открывающий свое дело.
— Игорь Геннадьевич, люди открывают свое дело, чтобы заработать деньги. Что здесь может быть нового?
— Но не у всех получается заработать те деньги, которые хотелось бы иметь. Это зачастую происходит оттого, что люди не понимают смысла существования своей организации. Они не ставят перед собой задачи, не видят цели. А как можно прийти туда, не знаю куда? В таком случае зарабатывание денег либо превратится в тяжкий труд, либо просто не принесет желаемого результата — то есть денег вы не заработаете. Именно поэтому каждая компания должна иметь свое видение.
— Что такое видение? Вы можете это объяснить так, чтобы понял даже ребенок?
— Видение — это то, что можно визуально представить. Например, закрыть глаза и помечтать. Но для того, чтобы мечта не осталась фантазией, ты должен все это прописать: как осуществишь задуманное? Мечта — это то, чего мы страстно хотим и к чему стремимся. И если это просто какое-то видЕние, а не вИдение, то оно так и останется миражом...
Вот какая картинка у нас вырисовывается: предназначение — это путеводная звезда.
Человек, к ней идущий — наша организация. Базовые ценности, на которые опираются сотрудники компании, — посох в руках у путника и рюкзачок за спиной. Ну а впереди естественно, горы — те трудности, которые надо преодолеть. Это и есть наша миссия. На самом деле, любая мечта, какой бы дерзкой она ни была, осуществима. Но для этого нужно приложить определенные усилия.
— Скептики утверждают, что придуманное на Западе — в России не работает...
— Я буду утверждать обратное: еще как работает! Любому скептику смогу доказать это на примере Новороссийской торгово-промышленной палаты: когда мы прописали свое видение, мы стали по-другому жить, по-другому действовать. От нас ушли некоторые люди, которые тормозили процесс. Пришли новые сотрудники, разделяющие наше видение. И результат не замедлил сказаться — количество членов НТПП резко возросло. Все потому, что команда знает куда движется и с какой целью.
— А если сотрудники не разделяют поставленные цели и задачи? Не подбирать же сорок, пятьдесят человек, подходящих руководителю по духу?
— Почему не подбирать? Подбирать! Если руководство заинтересовано в том, чтобы его детище просуществовало долго и, конечно, развивалось, то нужно определить цель. Образно выражаясь, «повесить» путеводную звезду, в сторону которой следует двигаться. И задуматься, что вам понадобится в пути? Что поможет преодолеть все преграды, выжить? Это определенные ценности, основные принципы, которыми вы не готовы поступиться. Важно, что надежной опорой компании могут стать только те принципы, которые не противоречат общечеловеческой морали.
— Компания, как и человек, должна расти и учиться?
— Совершенно верно. Организация должна родиться, понять свое предназначение, двигаться в этом направлении, опираясь на ключевые ценности и базовые принципы для выполнения определенной миссии. Миссия должна быть достаточно смелой, но четко сформулированной. И нести в себе временные, качественные и количественные параметры, чтобы можно было легко проверить, достигнута ли она. Выполнив эту миссию, компания определяет для себя следующую.
— Кто должен определять предназначение организации — устанавливать эту звезду на горизонте?
— Тот, кто является вдохновителем идеи. Это зависит от организационной структуры предприятия. Процесс может запустить один человек. Но все сотрудники организации должны искренне принимать эту идею.
Безусловно, в коллективе найдутся люди, которые скажут: «Нам это видение не интересно! Это предназначение не для нас, а ценности не настолько важны, чтобы мы им следовали». С такими работниками надо расставаться. Иначе это уже не будет команда единомышленников. Скептики станут отрицать все начинания.
В команде должны быть жаркие споры... Но! В конце концов, принимается решение. И это решение должно выполняться.
Еще важно понять: даже если предназначение — добиться счастливой жизни на Земле, то достичь его, без адекватно сформулированной и выполнимой миссии, без опоры на ключевые ценности не противоречащие общечеловеческим — вряд ли удастся.
— Что должно стать для организации видением? Рост предприятия, благополучие работников?
— Любое коммерческое предприятие создается ради зарабатывания денег, для удовлетворения ваших потребностей. Это понятно. Но для того чтобы удовлетворить свои потребности, вы должны в первую очередь удовлетворить чьи-то потребности и сделать это хорошо, качественно, на высоком уровне. Я ответил на вопрос? — улыбается Игорь Жаринов.
— Игорь Геннадьевич, а вы бы взялись за то, чтобы помочь другим фирмам, организациям сформулировать видение?
— Мы занимаемся этим, когда ведем семинары, в частности для сотрудников других торгово-промышленных палат. Ведь торгово-промышленные палаты — это подвижнические организации, которые обязаны обеспечивать развитие бизнеса на своей территории, это даже прописано законодательно. Пытаемся донести эту мысль своим коллегам, чтобы они продвигали ее дальше.
Но навязать видение невозможно. Должно быть желание и понимание того, что это очень важный элемент в деятельности любого предприятия. Наша привычка отмахиваться от знаний, мол, сами с усами, может сыграть злую шутку даже с крепким бизнесом. Да, вполне возможно, что вы нашли такую нишу, где стали первым и сорвали куш. Однако, если у вас нет видения, как дальше будет развиваться ваш бизнес, то вы должны быть готовы, что эта ниша захлопнется.
Или вы упретесь в стену, и не будете понимать, откуда она взялась на вашем пути. А это случилось только потому, что у вас нет видения, как должен развиваться ваш бизнес. Многие, конечно, интуитивно к этому приходят — виденье есть, просто не прописано. Но если оно будет оформлено должным образом, и правильно будет проводиться работа с сотрудниками, это поможет вам двигаться еще быстрее.
Мы, конечно, готовы помочь в создании видения всем, кто понимает его необходимость. Мы можем, например, провести семинар или мастер класс. Буквально призываю, обращайтесь в НТПП! Появятся желающие — будет семинар.
Текст: Антон Зохан. Фото: Анатолий Поздняков
Источник: газета «Деловой Новороссийск»