Этика делового общения: как добиться того, чтобы вас слушали

15 сентября в Новороссийской торгово-промышленной палате состоялся семинар "Деловой этикет - эффективные коммуникации в бизнесе". Лекцию для предпринимателей провела Виктория ГИЧЬЯН — специалист по этикету и деловым коммуникациям, член Международной ассоциации специалистов по этикету и основатель Академии этикета «BON TON».

Деловой этикет в бизнес-коммуникациях – это одна из составляющих успешных переговоров.

К сожалению, тенденция такова, что люди утрачивают навыки не только деловой , но даже бытовой коммуникации. А ведь культура делового общения формирует комфортную для работы среду и помогать эффективно решать задачи.

Виктория, на примере интересных случаев из жизни, поделилась опытом, как выходить из непростых ситуаций.

На мероприятии разобрали главный вопрос: как добиться того, чтобы вас слушали. Участники смогли попрактиковаться в навыках самопрезентации.

Мероприятие получилось живым и интересным. Спикеру было важно не только донести информацию до слушателей, но и организовать общение и получить обратную связь.

В Академии этикета «BON TON» разработаны программы для бизнеса по темам:

§  Культура речи и светская беседа

§  Ведение социальных сетей

§  Цифровой этикет

§  Ораторское мастерство

§  Дресс-код и уместность

§  Деловой этикет

§  Переговорный процесс

§  Невербальное общение

§  Отказ, спор и комплимены

Подробнее о деятельности Академии этикета «BON TON» можно найти на сайте

По вопросам проведения мероприятий обращайтесь в Бизнес-центр Новороссийской торгово-промышленной палаты, телефон 61-14-77, почта ntpp@ntpp.biz.

Фотоотчет с мероприятия можно посмотреть по ссылке