|
Лента новостей |
3 июня 2022 года состоится бесплатный образовательный вебинар «Повышение качества обслуживания в гостиничном сервисе».
Вебинар будет полезен для владельцев, управляющих, администраторов, специалистов службы приема и размещения гостей, бронирования гостиниц и гостиничных комплексов, санаториев и пансионатов. Начало в 10:00.
Программа вебинара:
➢ Способы и методы повышения уровня качества обслуживания в отельном бизнесе для всех департаментов гостиничного комплекса, взаимодействие руководителей и специалистов.
➢ Ключевые аспекты в деятельности управляющего, проблемы и адаптация персонала.
➢ Проблема своевременной подготовки и краткосрочного обучения персонала отеля в соответствии с требованиями законодательства РФ.
➢ Актуальные вопросы безопасности, охраны труда в гостиничном сервисе в связи со вступлением в силу с 1 марта 2022 ФЗ-311 «О внесении изменений в Трудовой кодекс РФ», минимизация затрат и проведение необходимых мероприятий по охране труда (в т. ч., связанные с сезонными работами).
Спикеры мероприятия:
-Алесик Алексей Аркадьевич – генеральный директор НТЦОТ «Атон- Премиум ЮГ», специалист по охране труда (8-й уровень квалификации), член рабочей группы Минтруда РФ по разработке поверочного средства Профстандарта «Специалист по охране труда»
-Яланжи Иван Иванович – директор Службы приема, размещения и номерного фонда отеля Four Points by Sheraton Krasnodar ****, специалист международного уровня
-Табаченков Владимир Валерьевич – заведующий учебной частью АНОО ДПО УЦ «Атон Юг», преподаватель отделения гостиничного сервиса Краснодарского торгово-экономического колледжа
❖ По итогам вебинара все участники получат электронные сертификаты и обучающий кейс.
➢ Для участия в вебинаре необходимо направить письмо на электронную почту 1kop23@atonot.ru. В письме необходимо указать «Регистрация в вебинаре», ФИО участника, должность и контактный телефон. В ответном письме будет отправлена ссылка на трансляцию за час до начала.
Подробности по телефону: +7 (800) 500-19-85