«Горячая линия»» по правилам выкладки молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в местах продажи

Уважаемые потребители!

С 12 по 25 августа проводится внеплановая тематическая «горячая линия»» по правилам размещения (выкладки) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в торговых залах или иных местах продажи.

С 1 июля 2019 года в торговом зале или ином месте продажи размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов, и сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».

Соответствующие изменения были приняты Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2019 года № 50.

Для того, чтобы потребителю было проще и быстрее выбрать в торговом зале более полезную молочную продукцию, не содержащую заменителя молочных жиров, с 1 июля 2019 года продавец должен выполнить следующие обязанности.

• Размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов (путем размещения в отдельном холодильном оборудовании, на выделенных для такой продукции полках). Смешение натуральных молочных продуктов с иной продукцией недопустимо.

• Размещение (выкладка) молочной продукции без заменителя молочного жира должно сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».

Что делать потребителю, если в магазине вся продукция смешана на полках, выбор затруднен (приходится изучать маркировку и ценник каждого товара), персонал не реагирует на замечания?

• Рекомендуется внести свои замечания в книгу отзывов и предложений, проставить дату обращения, сделать фотографию своей записи, «молочной полки», вывески магазина.

• Сообщить в письменной (в том числе по электронной почте) или устной форме в территориальный орган Роспотребнадзора по месту жительства (г. Новороссийск, ул. Видова 170, тел. 21-17-64) о выявленных недостатках, приложить фотографии, пояснения о месте нахождения торгового объекта, его наименовании, дате посещения магазина.

В этих и других вопросах потребителям помогут разобраться специалисты пункта:

- по телефону 8-938-520-09-20, с понедельника по пятницу с 09:00 до 12:00.

- путем дистанционного консультирования (электронный адрес 57623@bk.ru, http://www.cgekuban.ru/ с пометкой «Интернет-консультации по защите прав потребителей»).

- на личном приеме по адресу: г. Новороссийск, ул. Сухумское шоссе 5, каб. № 1 с 09:00 до 12:00.

Для обеспечения неукоснительного соблюдения прав потребителей Роспотребнадзором организованы и проводятся проверки соблюдения хозяйствующими субъектами указанных новых требований.

Выявленные в ходе проверок нарушения, связанные как с отсутствием информационной надписи, так и с выкладкой продукции без визуального ее отделения от иных пищевых продуктов, будут основанием для привлечения виновных лиц к административной ответственности по статье 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров), которая предусматривает максимальный размер штрафа для юридических лиц до 30 000 рублей.

Источник: официальный сайт администрации города Новороссийска