Лента новостей |
С декабря 2018 года Роспотребнадзором проведено 260 контрольных закупок. Нарушения выявлены в 80% случаев. Новый тип проверок подтверждает обоснованность жалоб потребителей на грубое нарушение их прав при продаже товаров и оказании услуг.
В декабре начало действовать постановление правительства, разрешившее сотрудникам Роспотребнадзора проводить контрольные закупки в различных сферах, связанных с продажей товаров и оказанием услуг населению.
Тайные покупатели из Роспотребнадзора приходили в магазины, кафе и рестораны, на предприятия, оказывающие гостиничные, транспортные, медицинские и образовательные услуги. Всего чуть более чем за полгода было проведено 260 контрольных закупок в разных регионах России. Результаты оказались неутешительными.
В 204 контрольных закупках из 260 были обнаружены нарушения. Самые распространенные - обвесы и недостоверные сведения при оказании финансовых услуг. Например, когда при оформлении кредитного договора в него сразу включаются дополнительные услуги (не оговоренные с покупателем), что значительно повышает конечную цену.