353925, г. Новороссийск
пр. Дзержинского 213/а, 2-3 этаж
Для Вашего бизнеса
Лента новостей
 

Книгу жалоб узаконят

Книгу жалоб узаконят

В Госдуму внесен законопроект, утверждающий правила ведения книг отзывов и предложений в организациях общественного питания, торговли и бытового обслуживания.

Авторы проекта указывают, что сейчас обязанность вести такую книгу современным законодательством не закреплена, а советские инструкции не подлежат применению, поскольку содержит ряд устаревших и избыточных требований.

Документ разработан с целью улучшения качества обслуживания.

Указано, что организация обязана иметь книгу отзывов и предложений. Страницы книги должны быть пронумерованы и прошнурованы, а на оборотной стороне последнего листа должна быть размещена запись о наименовании продавца или исполнителя, дате начала ведения книги и количестве листов.


-
© 2007—2024, «Новороссийская Торгово-промышленная палата»

Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.

(8617) 61-00-29
ntpp@ntpp.biz
Яндекс.Метрика

Разработка сайта — «Askaron Systems»