НОВОРОССИЙСКАЯ
ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ
ПАЛАТА

Сейчас розничная продажа товаров через интернет считается дистанционной. Сделка заключается до возможности ознакомления покупателя с товаром или образцом товара. Сейчас в законодательстве не прописано наличие третьих сторон в сделке между продавцом и покупателей. Однако при дистанционной продаже продавец может отправить товар покупателю почтовым отправлением. Логисты, не имеющие почтовой лицензии, не могут передать товар, так как возят не отправления, а грузы. В связи с этим возникает целый ряд проблем и законодательных коллизий.

В ведомстве убеждены, что покупатель должен иметь равные права на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни вне зависимости от формата продажи.

Сейчас при дистанционной продаже право потребителя на получение компенсации никак не связано с возвратом товара продавцу. Минпромторг планирует увязать между собой возврат товара для прохождения экспертизы и возникновение права потребителя на возврат средств в рамках реализации проектируемой Стратегии развития торговли до 2025 года.

Что касается ограничений на дистанционную продажу отдельных товаров, таких как: ювелирные изделия, алкоголь и лекарства, Виктор Евтухов пояснил, что онлайн- и офлайн-торговля должна быть урегулирована на равных условиях. В ряде стран уже практикуется торговля этими товарами через интернет, на них существует постоянный спрос. Возможность снятия ограничений при условии обеспечения должного уровня безопасности реализации таких товаров, также будет рассматриваться.

С 1 июля 2018 года интернет-магазины обяжут использовать онлайн-ККТ. Как отметил Виктор Евтухов, «Это современное технологичное решение, которое позволит как обелить серый рынок, так и упростить ведение бизнеса, предоставление отчетности налоговикам. Бизнес получает готовые инструменты анализа покупательской способности, структуры товарооборота. Дополнительно защищается и потребитель, который сможет проверить легальность купленного товара».

Кроме того, уже прорабатывается вопрос использования B2B-чеков в розничной торговле для оптимизации внутренних процессов и сокращения трансакционных издержек.